外層用來解決功能性的需求，

而內層用來解釋

這種需求為什麼很重要。

精彩的故事反映我們的世界觀。

——賽斯·戈丁

到目前為止，你對品牌內層與外層的差異性有了一定的瞭解。同樣的概念可以應用於分析潛在需求者的特點上。

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