我們強調的是，我們每個人的生活都需要不斷地做決定，並且我們可以透過以下方式提高我們決策的能力：①對生活中決策的本質以及作用進行批判性的反思；②根據決策的本質以及作用，系統地採用那些增強我們決策行為合理性的策略。

我們決策的要點可以使我們的問題得到解決。問題解決在某種意義上和決策一樣，在我們的生活中是無處不在的。我們每個決策的領域都意味著一個我們不得不去解決的領域。每個決策對於我們的問題解決都有影響，這與問題的大小和複雜程度沒有關係，不合理的決定就會製造問題。如果我們的早期決定合理的話，很多問題都是可以避免的。

我們並不是要試圖重申特殊問題解決的決策要點。相反，我們的目標是沿著這樣一條問題解決的線來幫助讀者思考在我們生活當中凸顯它的地方，以及如何運用本書所討論到的工具、價值觀和特質來有效地解決問題。

成為一名積極的問題解決者

存在一些困難的問題和決策，儘管不做處理，有時它們也是能夠自行解決的。如一個惱人的室友搬走；你的父母給了你需要的錢；傷害你感情的朋友向你道歉；或是得到一個意想不到的工作機會。

然而絕大多數的問題是不能自行解決的，必須要積極處理，否則，就會越變越糟。因此成為一個積極處理問題者非常有益，在問題找上你之前把它解決掉，並以一個理性的方式做出討論。古夏威夷人曾說過，“個體若不應對自己的生活，生活就會反噬其身”。在童謠《鵝媽媽》中有如下描述：

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