創業的道路上，沒有人會永遠一帆風順，很多人都曾栽過跟頭。成功者和失敗者最大的區別在於，成功者不會因為一時的失意一蹶不振，而是會從失敗中吸取經驗和教訓，選擇另一條道路重新開始。

常言道，失敗乃成功之母。這句話在《漢語成語大詞典》中的釋義為：“善於從失敗中吸取經驗教訓，才能成功。”我對這句話的理解是：失敗就是失敗，只有在失敗中不斷學習、反思，不斷完善並付諸行動，重新揚帆起航，失敗才能成為成功之母。犯錯誤不可怕，可怕的是就此一蹶不振。正因為有失敗，所以才有總結，才能不斷去改善。

沒有誰不會犯錯，但不要被錯誤打倒，內心強大才有勇氣面對自己的錯誤，並在錯誤中找到正確的方向。因此，我非常崇尚公司自上而下地建立一種批評與自我批評的文化，在發現錯誤和改正錯誤中實現與時俱進。

在公司內部，我比較反對做評論家。評論家總是站在雲端，滿口都是格局和產業問題，這種評論其實毫無意義。很多抽象的話聽起來似乎很有道理，但只是正確的廢話。別說初創企業，即使是一個成熟的大企業，當面臨挑戰或轉型的時候，也要放棄概念上的論證和平臺上的規劃，放棄所謂大戰略。比起這些，我更希望大家彼此之間能夠分享曾經做過的一些錯誤決策。

同時，我也非常反對成功學和各種心靈雞湯，這些故事往往都經過修飾和加工，只告訴你“賊吃肉”的故事，而將“賊捱打”的傷口深深藏起，唯一的結果是讓不明真相的人頂禮膜拜。作為過來人，我認為應該將一些失敗的東西分享給讀者，讓後來者更好地避開淺灘和暗礁。

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