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07 演算法速配的O2O平臺

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就是它!這是對我們的警告!如果我們不找到一種方法來對付(收益管理),我們就會成為歷史!

唐納德·伯爾(Donald Burr),1985年

在那些被數字化技術所改變的人類活動裡面,集體健身似乎是可能性最小的一種。事實證明,很多人喜歡扎堆鍛鍊,大家都做同一件事,即便強大的虛擬現實技術已經出現,那種置身於汗流浹背、活力四射的人群中的感覺仍然難以複製。[1] 據此我們很容易得出結論,運營一個集體健身工作室可能不會受到數字化技術的顛覆。然而,ClassPass(健身共享)的例子卻反映了截然相反的情況,它還表明:在基於位元的行業中促使平臺強大的那些屬性,現在也推動平臺滲入基於實物的行業,即那些在物理世界中提供產品或服務的行業。過去10年間,許多這樣的平臺湧現出來,而且它們方興未艾。

不完美的世界

在小說《尤利西斯》(Ulysses )中,詹姆斯·喬伊斯將以下教誨歸因於德國詩人歌德:“要認真對待你年輕時所希望的,因為你會在中年時得到它。”這種說法可能會使ClassPass創始人帕耶爾·卡達奇亞(Payal Kadakia)產生共鳴,她在生意開始沒多久的時候做了一個之後想要推翻的決定。此事在Class Pass成員中引起眾怒,對於非數字化的產品和服務來說,它揭示了運營平臺業務的很多問題。

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