跨境電商是指分屬不同關境的交易主體，透過電子商務平臺達成交易、進行支付結算，並透過跨境物流送達商品、完成交易的一種國際商業活動。跨境電商打破了地域與國界的限制，透過網際網路連線商家和消費者。目前，美國、日本、韓國、英國是中國跨境電商的主要市場，近來國內亦有許多公司在東南亞地區發力。國際上的跨境電商代表有Amazon、樂天、Ebay，國內出名的跨境電商平臺有天貓國際、網易考拉、京東全球購。

驅動消費者進行跨境網購的主要因素是海淘商品的品質保證、價格優勢以及國內跨境電商網站的興起，使用者海淘門檻逐步較低。跨境電商直面消費者，大幅度降低消費者的購買成本。快速高效的物流體系可以使貨品在1～2周內就可以到達消費者手中。隨著政策的逐步完善，跨境電商試點城市逐步增加，電商可憑交易記錄和出口物流憑證即可結匯、快速清關等政策，都支撐著跨境電商的快速發展。

跨境電商的產品模式大部分與國內電商相同，由於跨境貿易政策要求，不同點主要在於訂單支付、物流方案、通關報關等三方面。

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