訂單是電商體系的核心，有了訂單才有業績和盈利，才有談發展、談夢想的可能性。之所以把訂單中心放在最後的部分講，除了為體現訂單中心的重要性，主要是因為訂單中心是建立在其他系統模組的基礎上，只有理解了其他系統的產品設計，才能更透徹地理解訂單中心的運作。

訂單中包含商品、優惠、使用者、收貨資訊、支付資訊等一系列的訂單實時資料。透過訂單中心，實現對線上訂單、線下訂單及第三方訂單的管理，支援訂單接收、訂單自動合併與拆分、自動匹配倉庫、庫存控制、自動匹配快遞、結算與支付等訂單生命週期中的一系列協同作業。

依靠靈活多變的訂單產品設計架構，可滿足電商企業百萬級的訂單業務處理需求，提升訂單流轉的工作效率。

在訂單生成之後，會隨著訂單的流轉更新狀態。不同業務型別的訂單狀態，例如機票、服務訂單、商品服務訂單等，和最常見的純實物商品的訂單狀態會有所區別。以實物商品為例，我們來討論一下訂單狀態的流轉。訂單狀態主要有以下幾種型別。

（1）待付款：使用者剛提交訂單，尚未付款，等待使用者支付。由於待付款狀態會鎖定庫存，所以一般會設定超時自動取消（如0.5小時、1小時、24小時等時限）功能。

（2）待發貨：使用者付款之後，等待商家發貨。

（3）待收貨：商家已發貨，等待使用者收貨。

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