我總是站在顧客的角度看待即將推出的產品或服務，因為我就是顧客。我就像一個廚師，喜歡品嚐食物。如果不好吃，我就不要它。

——查爾斯·斯瓦布

社群變現很誘人，不僅僅是變現的投入產出比誘人，更因為變現過程中會產生很多意外驚喜——口碑、裂變、復購等。一個優質的社群離不開三個要素：好的激勵制度、內容創造者、優質的群管理者。發展初期基本上所有社群的內容創造者都是社群組織者，群成員輸出的優質內容寥寥無幾，所以根本運轉不起來。但是社群變現的運營門檻非常高，需要掌握和理解社群變現背後的執行規律才能實現。那麼社群變現都有哪些指標呢？

社群成員價值輸出

小明建了一個“××合作群”，吸引了不少不少使用者加入微信群。剛開始使用者很活躍，但是過兩天就沒人說話了，雖然他很想解散，可是心有不甘；不解散吧，自己看著也鬧心。

為此，小明再三反思，終於明白一個事實：雖然他的群是合作群，但是沒有完成從主題到服務的轉化。他必須把滿足使用者的需求調整為滿足使用者的高頻需求。

最後小明決定把微信群變成功能群，每週固定時間進行情感諮詢。兩週過後，群內活躍度降低了，究其原因是情感諮詢並不是高頻需求。

這時正確的做法應該是，再次改變群功能，選擇具有相關性的高頻需求，確保轉變後的功能群能滿足高頻需求。比如定期的話題探討，鼓勵大家分享各自的情感故事，使用者之間相互幫忙解答。這樣使用者的活躍度就有了保證。

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