在採訪Paytm公司時，我遇到了Paytm一位有趣的女高管Reun Satti，她和彭蕾有相似的經歷，她也是HR出身，後來開始負責業務條線，幾年做下來成績斐然。

當我聽完Reun Satti的自我介紹後，第一時間就想到了彭蕾，腦子裡隨後蹦出了一個問題：HR的工作和女性的身份是否給領導力帶來了幫助？或者說，為什麼HR出身的女性適合做領導？

帶著這個疑問，我認真地聽Reun Satti講述她剛做業務條線負責人時的經歷。她告訴我，六年的HR經歷，使她對公司裡的員工非常熟悉，這為她之後在業務條線的工作提供了很大的便利。然而，這還不是她後來成功的充分條件。

Paytm的老闆Vijay Shekhar Sharma讓她轉崗去負責業務條線時，公司也有很多問題，她採取的方法就是不停地和不同部門的人溝通。Reun Satti習慣於提問，通常在一個問題之後能接著問出五個問題。透過不停的提問，她很快就知道員工心中的想法和不同部門的真實立場。這樣一圈談下來，她發現了很多問題。用她的話說，“談了才知道海底裡到底深藏了哪些資源”。比如，她發現很多人並不知道公司整體的目標到底是什麼，導致做事情的出發點自然出於部門利益。如果大家都這麼做，公司看起來就像是一盤散沙。

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