螞蟻金服文化繼承自阿里巴巴，但是和阿里巴巴相比也有其特色。說到這裡就不得不談淘寶，因為支付寶最早就是淘寶的結算部門。

淘寶的文化是“倒立看天下”，老苗在剛入職淘寶時，也要經歷倒立這一關，但是想練成倒立並不容易。首先是要有恆心，從開始到練會至少需要兩週時間；其次是要克服摔倒的恐懼，而且要學會用肩背和手腕、手掌對身體進行控制。當時淘寶的很多人就從靠牆倒立開始，當他們能夠透過手指抓地的力量讓腳後跟離開牆面時，倒立也就基本上練成了。

萬事萬物皆同理。一個人在倒立的過程中，看世界的視角就會大不相同，換一個角度去重新審視自己認為已經熟識的東西，往往能有意外收穫。這讓人想起了蘋果公司的經典廣告“Think Different”，網際網路的創新價值觀，就是要與眾不同、不隨大溜兒，這既是競爭策略，也是創新之道。

2005年上半年，隨著淘寶業務的迅速增長，支付寶的業務量也呈現出幾何式的增長。老苗眼看著交易量節節攀升，心裡美滋滋的。剛開始時，支付寶日交易額每過10萬元他就會發郵件通知公司同事，後來就變成了每到100萬元時通知，隨著交易規模的迅速擴大，大家便習以為常了。於是，一次在旺旺上閒聊時，老苗略帶調侃地說：“等日交易額突破700萬元時，我們就‘裸奔’慶祝吧。”

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