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七、打造學習型團隊

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在知識爆炸的今天,無論社會、企業、個人都必須接受“學習化生存”這一嶄新理念。一個高效團隊,首先應該是一個學習團隊,真正成為一個學習的最佳單位。學習是創新的基礎,只有善於學習,一個團隊才能成為持續創新的、高效的團隊。

比爾·蓋茨和他的“微軟帝國”的成功,創造了新時代的神話,秘訣何在?《美國軟體報道》雜誌一語道破:學習即財富,學習即成功,正是學習的成功保證了微軟的成功。

微軟成功這一不爭的事實啟迪我們,要建設高效的團隊,必須下大力氣抓好團隊學習。

學習型團隊的建立

首先讓我們看看什麼是學習型的團隊。按照曼徹斯特商學院研究人員對兩千多個團隊的調查研究,把團隊分為三種類型:創造性團隊、常規型團隊和糟糕的團隊。這三種類型的團隊呈前大後小的棗核形的分佈狀態。創造性團隊數量不多,在前端被稱為夢之隊;棗核後端的數量更少,是他們稱之為地獄之隊的糟糕團隊;居於中間的是數量巨大的常規型團隊。一個學習型的團隊實際上就是曼徹斯特團隊模型中的創造性團隊。因為學習使團隊進步,而進步就體現在能做過去所不能,創造過去所不曾有。團隊的基本功能特徵是“協作”,協作的實質是分享和共享,分享或共享資源、知識、經驗、技能,當然還有風險、挫折和成功的果實。在團隊中,每一個成員都處在一種特殊的團隊文化之中,這種特殊的團隊文化主要體現在行為方式和規範上。對於一個企業,這種文化還貫穿到決策形成的機制之中。因此我們就可以得出這樣的結論:營建學習型團隊就是在團隊中營造一種協作學習的文化機制和環境氛圍,構造團體協作學習的交流平臺,鼓勵隊員們在這個平臺上共享知識、經驗和學習能力。

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