在討論市場方案的時候，經常聽到有人會說我們做得如何如何好，肯定會有很好的效果。這種說法很可笑，以商家之心，度消費者之腹，永遠是自負和冒險的行為。當然，最牛的商家在於改變消費者的習慣，讓消費者跟著自己走。但並不是任何一個商家都有能力做到這些。看到一個明星穿了一件比較拉風的外套，受到粉絲的追捧，就以為自己穿上也會受到圍觀的想法是幼稚的。

所以，作為商家，不僅是要自己做得多好，最關鍵的是要讓消費者承認。任何商家都不能代替消費者思考，任何商家也不能代替消費者對自己的商品做出評價，當然，任何商家也不能替消費者做出消費選擇。市場的需求是開拓出來的。“我的產品這樣好，消費者一定會接受。”這樣的推斷是不成立的。“產品好”與消費者接受之間，不是必然的因果關係。所以，這兩者之間連線的時候，不能用“應該”、“一定”，而只能用“可能”，而可能的東西，永遠無法作為決策的依據。

對此，雷軍有切膚之痛。早在金山的時候，雷軍就從臺灣倚天漢字系統上了解到了直接寫屏技術，1991年還親自動手寫出了直接寫屏的漢字顯示模組。但是，此時的雷軍沒有意識到應該把這些技術應用到WPS上去。後來，UCDOS之所以能取代了WPS，攫取了DOS中文平臺上最後一塊“肥肉”，靠的就是直接寫屏技術。

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