董明珠不止一次說過，做企業做產品，首先要從做人開始，要做一個誠實的人，做一個講信譽的人。只有這樣的人，才有資格打造一批誠信的企業，才有資格打造一批講信譽的產品。在企業的內部，人與人之間，部門與部門之間，都要身體力行地踐行“先有好人，後有好產品”的經營守則。尤其是奮戰在銷售前沿的銷售員，他們是企業的一張張名片，時時都在代表著企業的形象，更應該用誠信來贏得信譽與榮譽，為提升企業形象和品牌形象積極努力。企業有了品牌道德意識這個無形資產，企業才會如虎添翼，進而為企業的可持續發展開闢寬廣道路。

董明珠說：“誠信之道，古而有之。誠實守信，是中華民族的傳統美德。隨著市場經濟迅猛發展，追求誠信是企業發展的必然，也是實現可持續發展的基礎。誠信與責任是相輔相成的，誠信是內在的基礎，無數事實證明，一個人，一個企業，如果以信譽為重，那麼這個人或者這個企業的責任心就強。相反，責任心就差，甚至根本就沒有責任心，正所謂‘人無信不立，業無信不興，國無信不盛。’誠信，是做人、立業、興國的重要根基。”

2013年，作為商務部、中宣部、國家發改委、工信部等17部委聯合發起的“誠信興商宣傳月”活動的碩果之一，中國首屆國家信用盛典暨首個企業“誠信紅榜”由央視網主辦釋出。該榜共囊括了全國20家“中國信用典範企業”，目的就是樹立和宣傳誠信典範。格力電器作為家電行業的典型代表，當選家電行業“信用典範”。

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