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篇後·實用觀點 當暴風雨期來臨的時候

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每個集團在形成期的時候,都會患有溝通不良的毛病,外表的客氣和未被完全認同的制度,勉強維持在集團的和諧,但內心的不安及彼此的嫉妒仍不斷地增強中,如果沒有真正的溝通,這種現象持續下去終會引發彼此間的仇恨,以至於崩潰。

但通常領導者都會害怕真正的溝通,而寧可只維持在表面的和諧。因為真正的溝通,各派系的成員必須表示出真正的意見,這種意見非常坦白而強烈,領導者往往會受不了。

所以一般領導者都不願意讓形成期的集團成員,能夠進入真正的溝通。

不過,無論領導者要不要讓成員進行溝通,成員仍會突破壓制地表現出他們的不同意見,這樣子集團便會進入暴風雨期。

在鬥口不鬥力的暴風雨期中,集團成員或許會相互攻訐,甚至口出惡言,破口大罵。但只要不訴諸暴力,或於短期的混亂後有了結果,集團便能重新建立新的規範,並努力去適應它,使集團不斷地成長和發展,以趨於成熟。

不過,成熟的集團會更快速發展,結集更多的力量和成員,使集團進入一個新的成長期。

但如果在暴風雨期彼此攻擊過分猛烈,甚至產生不共戴天的仇恨,拼到你死我活的地步,集團也有可能趨向於分崩離析。

因此,當集團面臨暴風雨期時,領導者的態度和處事方向非常地重要。

心胸寬廣、有容忍能力的領導者,比較容易度過這個暴風雨期。

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