一個集團的形成，大致分為四大階段：

一、形成期

集團初形成期，端靠領導者的規劃和安排，成員間都很客氣，有意見也不願表示。對集團間的運作規劃不熟悉，向心力嚴重不足，團體目標不明，對領導者僅止於表面上依賴，不見得誠服，成員間的問題很多，隨時可能崩潰，領導者也傾向維持表面和諧。

二、暴風雨期

集團成員因逐漸熟悉，而較敢於表達自己的意見和需要，更由於影響力增大，成員必須較清楚界定自己的權利，表面的和諧，在強烈的競爭壓力下，不復存在。對領導者的批評和攻擊浮出表面，不滿或受傷害的成員，常以分裂態度離開或背叛集團，領導者的能力面臨嚴重考驗。

三、規範期

經過一段強烈競爭，力量重新整合分配，儲存在集團內的成員，逐漸有重行設定集團目標和運作規劃的需要，成員們雖仍關心自己的權力和定位，但也開始關懷共同利害，對集團的存亡，也有新的危機意識，對領導人雖常有意見，但積極建議增多。領導者最重要的工作，是儘速建立集團共識。

四、成熟期

成員間親密關係增加，運作規則較開放而富彈性，相互鼓舞、要求，積極建議多於負面批評。和領導者問的友情支援大於權威服從，集團目標明確，成員主動積極支援目標的完成，集團效率達到最高點。

形成期的領導者常以粉飾太平的方法，以權威和聲望維持表面和諧，使集團反而一直陷於形成期中，無法成長。

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