劉強東在研究了亞馬遜的成功經驗後，清醒地認識到：在電商行業裡，企業競爭力的根源就在於自身的系統。

由於網際網路銷售和傳統的銷售模式需求完全不同，這就更需要資訊系統的支撐。所以，在過去的幾年內，京東把資訊系統的建設當做最重要的事去做。透過資訊系統，建立一支“資訊部隊”，劉強東把它當作成功的基石。

如何搭建最適合京東發展的資訊系統呢？

京東上線以來，劉強東不遺餘力做的最重要的事情，不是市場開拓，不是物流建設，而是資訊系統的建設。

要建立資訊系統，說起來簡單，實際上是一項十分繁雜的工作。在為京東搭建資訊系統的過程中，劉強東費盡了心思，燒錢不說，那種超出凡人的繁雜細密的過程，也很令人頭疼。

剛開始上網做銷售，劉強東給京東註冊了一個二級域名，發展了三年之後，京東才有了一級域名。

為了做一套適合京東的資訊系統，劉強東開始潛心研究電子商務資訊系統的所有知識。他帶領他的團隊不斷探索，精心打造“後臺”，為京東奠定堅實的基礎，以此實現自己的夢想。可以說，劉強東對京東的經營過程，就是中國電子商務的探索和實踐過程。這個過程，有辛酸、痛苦，但更多的是收穫和發展的喜悅。

早在京東起步之際，劉強東就抓住這個影響企業成敗的關鍵因素，著手自主研發資訊系統。

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