世界慢慢向蘋果敞開了大門，蘋果也慢慢融入了嶄新的世界。iPod是蘋果打造的第一臺大眾消費裝置，它的誕生見證了史蒂夫團隊一路走來的每一步：先是iMovie，然後改變策略做了iTunes，接著就是iPod的誕生。史蒂夫的耐心和遠見讓公司踏上了新的征程，以前的蘋果只專注於個人電腦，如今所選擇的道路要複雜得多，蘋果將沿著這條道路一直走下去，即使這意味著要深入其他領域。在史蒂夫的領導下，如果蘋果能夠馳騁音樂界，也一定能夠在別的行業有一番作為。蘋果的願景始終沒有改變：把運算工具交到普通人手中，給他們的生活和工作提供便利，但蘋果的視野卻完全不同了。

作為大眾電子消費品，iPod的銷售渠道不外乎以下幾個：家電及電子產品零售商百思買（Best Buy）、電器零售商電路城（Circuit City）、大型百貨公司，以及諸如CompUSA之類的電腦零售商。史蒂夫鄙視上述所有渠道，即使到了產品銷售階段，史蒂夫依然對品位有著諸多要求，那些俗氣、低端的銷售渠道達不到蘋果的審美品位，與他的營銷策略也是背道而馳的。他只喜歡在一個地方銷售蘋果產品：蘋果專賣店，專賣店是在iPod推出前4個月開業的。

多年前剛推出麥金塔時，史蒂夫就不喜歡把蘋果電腦放在經銷商的店裡銷售，因為電腦擺放和銷售的方式都是他最不喜歡的。售貨員唯一關心的只有營業額，並不在意麥金塔有什麼特別之處，在IBM和克隆機佔領市場後，就更沒有動機去深入瞭解麥金塔了。在NeXT工作時，史蒂夫曾和蘇珊·巴恩斯聊起過開一家與眾不同的電腦店，將高階產品展示給有眼光的客戶看。

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