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第四章 知交 第二節

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普通的培訓包括酒店的系統介紹,一些基本技能的培訓。酒店工作程式的介紹,如何接待客人,如何快速有效地收拾房間,各種器材的使用,如何應對客人的需求,急救和醫療護理,如何攜帶客人緊急逃生等等。

顧湘他們第三天就在酒店裡住了一晚,作為客人,由老員工來為他們服務,讓他們充分了解到什麼叫做服務。不過學習也只是短暫的,主管離開了後,新員工們就立刻開始串門,玩耍了起來。他們這些人如果不是做這份工作,恐怕也沒機會住進這麼豪華的套房裡,大家當然都不會錯過享樂的機會。

顧湘和同事雖然有隔閡,不過三缺一的時候,也會把她叫去打牌。

顧湘牌技不好,但是牌品出眾,怎麼輸都不生氣,而且特別旺下家。打了十多輪後,大家混得熟了,都放開了胸懷,一邊打牌一邊談天。

女孩子聚在一起,當然是討論男生了。你的男友是做什麼的,我的男友交往了多少年,誰最近才分手,誰家裡在安排相親,大家說得十分熱烈。

一個女生忽然問:“顧湘呢?你有男朋友嗎?”

顧湘哦了一聲,慢吞吞地說:“沒。”

“是分了還是沒有過啊?”女生追根問底。

顧湘未免有點尷尬,敷衍地說:“分……早分了……”

女生還是追問:“他是做什麼的啊?人怎麼樣?”

其他人也沒有來勸說的架勢。大家都對顧湘的來歷好奇,本能地想打聽她的底細。

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