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查詢客戶資料並不是一項很耗精力的工作,但是對於萬太餐廳來說,就是一件很頭疼的事情了。
值班經理領著顧晨、盧薇薇、王警官和白小蘭來到辦公室。
然後打開了自己的電腦,並將其中的客戶資料資料夾開啟,找到了上月10號的用餐記錄。
對於客戶資料的準確把握,其實萬太酒店有著自己的一套操作流程。
每日用餐都有記錄,簽單時會留下顧客的名字。
而餐廳將可以很快透過顧客的簽名,查找出顧客是否為餐廳會員。
當然,查詢對於餐廳的新員工來說,確實是個技術活,但是對於餐廳老員工來說,對用餐過的顧客做到過目不忘,那就是一流酒店餐廳的基本要求了。
就是放在全世界,最頂級的餐廳裡,往往門童都有專門負責記住顧客樣貌和名字的專員,當然這取決於小費給多少。
“找到了。”值班經理將一名男顧客的資訊點來。
頓時,系統中很快顯示出男子的各項記錄。
“他叫……盧本雄?”白小蘭默默的念出聲。
一旁的盧薇薇當即愣住了:“竟然是本家啊,盧姓在江南市可不多見啊。”
“他是做什麼的?”王警官趕緊問。
值班經理不敢怠慢,繼續用滑鼠拉起捲軸。
頓時,長長的客戶資料,一直拉下很長一段表格,才最終見底。
“這麼多?”顧晨也是眉頭一皺,問道:“你們記錄這麼多?就差把人家庭住址都寫上去吧?”
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