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甄語做不到眼觀六路耳聽八方，但是面前這一二十號人的表情她倒還可以盡收眼底。

看出眾人心底有數後，她表情不變的繼續說道：“第二，我這是服務行業！要求所有的網管必須做到笑臉迎人。不管你的脾氣好與不好，裝也得給我裝出笑臉來！個人的煩惱不得帶到工作當中來，且原則上不允許與顧客發生爭執！做不到的就請自行離開吧。”

依舊沒有人動彈，但個別人的臉上還是帶出了一絲絲不悅或是不忿。

甄語暗暗記在心底，又道：“第三，網管必須得懂得電腦和網路常識，具備給顧客答疑解難的能力。”

這句話的話音兒一落，幾乎所有來面試的人都面現難色。

甄語的聲音適時響起，“我不要求你們一上來就什麼都懂，沒有基礎的一樣可以現學。但是！我這兒有三個月的試用期。如果三個月你還學不會，抱歉！我覺得你不是這塊兒料，到時還是請你另謀高就吧！”

這下子底下開始響起了竊竊私語聲。

甄語安靜地等了一會兒，給大家留出時間來討論和商量。但是估計大家都是競爭者的關係，彼此又都不熟悉，所以一分鐘都不到，議論聲便平息了下來。

還是沒有人離開。

甄語早就知道會是這樣，她在一點一點地加深‘難度’，下面就要到重頭戲了。

“第四！我這裡是輪班制度，白班一個星期，夜班一個星期，熬不了夜的就請直接離開吧！”

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