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“你好，我昨天晚上預定的房間，陸澤，華夏人，現在登記入住，取一下房卡。”

在坐上大使館幫忙聯絡的轎車，全程高速以一百六十邁速度的情況下，下午五點多，陸澤終於趕到了在戛納預定的酒店，陸澤拎著行李箱，有些焦急的雙手扒著前臺，身後跟著在戛納約好的化妝師，焦急的等待著房間。

“請稍等，我來幫您查詢一下，陸先生......很抱歉，由於您未準時趕到酒店，您預訂的房間已經有其他房客入住，我很抱歉，現在只能幫你退回定金。”

“那請問女士，還有沒有其他的房間？哪怕是最小的房間，或者是總統套房也可以，只要有就OK。”

國內和國外的服務行業還是有相當大的差距的，或者說是國內學習日韓兩國的服務理念，應當把自己的身份放下比客人低一個階層，而國外的服務行業通常是把自己和客人放在一個平等的地位，我去服務你只是因為這是我的工作。

沒有立正站好，雙手放在腹部，沒有笑露八齒，對客人點頭哈腰，只是面帶遺憾，對陸澤解釋。

“很抱歉，由於戛納電影節即將開始，現在酒店的房間都已經住滿了，一間剩餘的房間都沒有了，很抱歉陸先生。”

這麼一說，陸澤更急了，他在巴黎跑了那麼一大圈，累的身上全是汗，他必須要洗個澡，然後換上今晚要穿的禮服，接著還得化妝，現在一間房間都沒有了，陸澤總不能就在酒店大堂裡脫光了換衣服吧？自己的形象差點無所謂。但不能給華夏丟臉啊。

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