公司大會議室，王業看著臺下三十位部門員工，神情嚴肅地說道：“大家應該都感覺到了，這兩年招商越來越難做，市場已經在轉型，我們要想不被趨勢所淘汰，那麼只能改變自己！透過慎重考慮，並經過公司許可，我們招商部下一階段會有非常大的調整。下面我給大家詳細講解一下。”

說完就開啟投影，開始給大家播放已經定稿的新方案。

在王業的方案中，招商部取消原來六個招商組的組織結構，也不再有招商專員和招商主管的職位。新的職位有兩種，一種是招商客服，一種是招商顧問。招商客服只有一個等級，而招商顧問分初級顧問中級顧問和高階顧問三個級別。

招商客服的工作職責就是篩選網路資訊，電話聯絡客戶，初步溝通，並邀請客戶到公司考察。到了這一步，招商客服的工作流程結束。

客戶到公司後由招商顧問接手，招商顧問的工作就是接待客戶，解答客戶疑問，帶領客戶實地考察店鋪，合同洽談，並持續跟進到客戶開業。後期的客戶合同續簽，撤店等事項也是其工作職責範圍內的。

聽完王業對新工作崗位的講解，大家都算明白，這是把招商流程進一步細化了。至於這兩種崗位，自然都知道招商顧問的級別會更高一些。

王業微笑著說道：“招商也是銷售的一種，那麼自然是能者上庸者下！我需要的是能在眾人中脫穎而出的人才，而不是平平庸庸混日子的老油條。六位招商主管暫時全部轉崗招商顧問。但是……”

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