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世界充滿了各種各樣的矛盾，比如醫療行業，它算是服務行業的一種，患者是上帝，患者是顧客，這話說的一點都沒有錯，現在不管哪一級別都在提倡讓患者滿意，讓顧客滿意，不滿意的話後果很嚴重、

但，醫療又是一個非常講究技術專業和經驗的職業，而且還是人命關天的事情，往往有些時候醫生需要去做一些判斷，風險很大的判斷。在醫療態度或者醫療道德上去滿足患者，真的很容易。但涉及醫療技術就未必能讓患者滿意。怎樣去解決這個矛盾？真的很難。

簡簡單單的舉個例子，一個骨折手術。醫生要是為了去滿足患者，鋼板固定的嚴絲合縫，服帖筆直，看起來太好看了，如同就是鋼板原本就是長在骨頭上的一樣。患者是滿意了，但這就是扯淡。

醫生為了減少患者的骨膜的損傷，固定的鋼板非常難看，術後X片一看，感覺七零八落的。患者不懂，如果再遇上個二把刀的軍師，麻煩了，說不定就是一場鬧劇。

骨科有句老話：我們是治人不是治片子。這就是矛盾，一個無法調和的矛盾，有沒有既讓片子好看，又有損傷小的辦法？目前還沒有。

張凡給小孩子做了一個簡單的查體，就對白音提布說道：“白經理，先住院檢查吧。把該做的檢查都做完善以後，我們再開始下一步的治療。”

“是不是很嚴重？”白音提布和孩子的媽媽擔心的看著張凡。任誰都一樣，期盼著別生病，生病了期盼著是個小病，特別是孩子，一旦生病，父母心都要碎了。

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