百運營的電子監管網經營業務的行為，違反了《反不正當競爭法》及《反壟斷法》的規定。

雲裳理了下頭緒，馬上就知道問題出在了哪裡，一是該藥店不想因為服從藥監局的監管而增加投入，二是很可能藥監局實行對藥品統一監管的行為觸動了藥店的灰色利益鏈，比如，售賣假藥、過期藥等，這是許多藥店都在私下運作的事情。

雲裳第一時間就去找了淘百法務部的一名資深律師，兩人仔細商談之後首先透過媒體針對此事件做了一個官方的迴應，第一條是針對養生堂提出的需要額外增加大量投入的責問，因淘百方面在平臺上線時就已經公共宣告第一年的平臺管理費和服務費是免收的，至於掃碼槍和秘鑰只需要一次性投入就可以使用很久，且價格也不過幾百元而已，淘百的掃碼裝置售賣是經過藥監局認證和明碼標價的，不存在所謂的官商勾結獲取不法利益。

第二條，淘百方面直接回應，藥品電子監管平臺完全是按照藥監局的要求和指導進行開發的，目的就是為了方便對全國的藥品質量進行有效的監管，以方便藥監局對各藥企和藥店的統一管理，現在的情況是各藥企和藥店對此並無異議，一直都在按要求服從監管，只有養生堂大藥房這家藥店對此表示不滿，這明顯是違反了藥監局關於藥品市場管理的政策法規，如果養生堂本身的運營沒有問題，就不應該抗拒和反對藥監局對其的監管。

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