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基層的專案經理們都有自己的盤算，因為每個養老專案實行單獨核算，按照公司規定，完成任務有獎勵，出現虧損受處罰，所以，在董事長面前，他們把可能出現的困難都儘量提出來，把問題都看的很嚴重，目的是為了得到公司高層領導的理解，以便在年終考核中對他們網開一面。

這些人還是跟關雲天共事時間太短，對他們這位董事長缺乏足夠的瞭解，否則，他們不會這樣做。

憑關雲天的精明，聽專案經理們的一席話，他便知道這些人想的是什麼。當初，在養老專案調研期間，關雲天就知道能否為老人們提供他們想要的生活，是養老專案成敗的關鍵，也是專案管理過程的主要內容之一，透過省城大型養老專案的建設和運營實踐，關雲天早已掌握了養老專案的管理訣竅，但他認為地市級城市的老年服務中心，畢竟規模有限，省城那種特大型養老機構的經驗不能盲目照搬過來，但借鑑意義還是有的。

當幾位專案經理大談困難，大倒苦水之時，關雲天表面上對他們面臨的情況表示理解，但開會之前，他就已經有了一套自己的方案，在關雲天看來，經理們可以暢所欲言，但那些細枝末節根本不是理由，最後都要按照他的方案去執行。

會後，每個老年服務中心的專案經理回到各自崗位，他們按照關雲天指示的方法，先做調研，看看需要多樣化服務的養員究竟佔多大比例，結果統計出來後，幾個地市級城市養老機構的情況並不一樣，因為每個地市級城市本身的經濟發展水平就有較大差異，經濟越發達，居民收入越高，養員要求生活多樣化的比例就越大。

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