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“阿姨……你們銀行只有存摺，沒有銀行卡嗎？”

“什麼卡？只有存摺！”

“阿姨……存摺匯款怎麼匯，手續費怎麼算?”

“續費按照存取款金額的0.5%收取，最低每筆2元，最高每筆100元。快的話當天可到，慢的話要等二三天。匯過去安心等就是了，問多了也快不了！”

“阿姨……那不匯款，我在這裡存了錢。再跑到其它地方去取，要多少手續費呢？”

“取不了，只能匯款。小朋友你問東問西的，到底要做什麼業務，快點行不行，沒看到你後面那麼多人在排隊嗎……？”

賀子龍：“……”

在賀子龍的印象中，銀行的工作人員服務態度從來就算不上有多好。銀行作為服務性的金融行業，本就該服務制勝。業績是客戶創造的，只有獲取更多的客戶群，提升客戶滿意度才能永久留住客戶，提升銀行業績。

但，有句話說的好，壟斷行業，你愛來不來。沒法子，後世幾十年過去了，這個問題也僅僅只是稍微好轉而已，顧客就是上帝這話，也就別指望了。

唯有在2015年以後，銀行界睡在床上也賺錢的紅利期過去後，這個行業的服務態度才有了質的改變。

不過現在，眼前的大媽那態度真是讓人感覺窩火呀！

回答問題不耐煩就算了，扯什麼排隊影響別人的理由。賀子龍可是特意選的沒什麼人的時間過來的，後面就只有一兩個人在等。而且，很明顯櫃檯裡的大媽工作人員，對自己的業務也不熟練。

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