,能在他臨近生產的後兩個月幫忙照管餐廳的生意。這系統還算給力,給他一個複製品,這樣一來,餐廳員工也不會因為臨時更換管理人而有所不習慣了。
只是不知道他的管理方式和經營理念跟自己一貫主張的有沒有偏差。
☆、60
複製品嶽悅穿好衣服,端坐在齊嘉慕和嶽悅面前,除了沒有圓鼓鼓的大肚子,其餘方面與嶽悅完全沒有區別。
嶽悅打量了他一番,感嘆於系統的神奇,看著對方爽朗的笑臉時,也頗有點不可思議,這跟照鏡子沒差了。
齊嘉慕問嶽悅,“這個複製品你想用來幹嘛?”
嶽悅抱著雙臂,“那肯定是代替我經營和管理餐廳咯,要不然他除了跟我長得一樣,還有什麼用?”摸著自己硬邦邦、鼓囊囊的肚子,“我現在這樣子,再去餐廳也不合適了。”
齊嘉慕拍拍嶽悅的肩膀,理解地說:“我明白,雖說易坦思對懷孕的男人見怪不怪,不過你是開普勒人,恐怕心裡上還不太能接受這種事。”
嶽悅笑笑,打趣他,“誒,我發現你比以前更心細了嘛,連我的心理狀態都能考慮到。”
齊嘉慕得意,“那是,我可是萬里挑一的好老公!”
“得瑟!”嶽悅轉過頭,對複製品咧嘴一笑,說:“誒,系統上也沒有讓我給你取名字,難不成你也要叫嶽悅?”
複製品也咧嘴一笑,“我本來就是嶽悅啊!”
嶽悅嘴角一抽,“外人可以這樣稱呼你,但是在家裡,我和齊嘉慕叫你嶽悅二號,簡稱二號,你的明白?”
複製品嘴巴一撇,“二號?好難聽的稱呼。我不要!”
嶽悅一板臉,“那你想讓我叫你小號?或者大號?”
複製品黑線,“那我還是叫二號吧。”
嶽悅滿意地點點頭,挺了挺腰身,咳嗽了一下,又說:“那好,在你代替我經營餐廳之前,我先考考你。呃,餐飲業呢,以菜品和服務取勝,那你就說說餐飲業的……服務理念。”
複製品想也沒想,說:“那自然是將客人當成朋友來看待。”
嶽悅一怔,他灌輸給服務生門的服務理念是“顧客是上帝”,這是他以前上大學時打工的酒店接觸的服務理念,別說是他打工的酒店,地球時期的中國酒店,大多數都是這樣的服務宗旨。怎麼到了複製品嘴裡,顧客就不能是上帝,而變成了朋友?再說,其實很多客人花錢到餐廳飯店來消費,要的就是那種上帝般的享受吧,誰跟你做朋友?
嶽悅覺得複製品的思維有點意思,便揚揚下巴,“繼續說。”
“以前有種說法,顧客是上帝,基於這一理念的要求,所以服務人員在對客服務的活動中,更多地表現為缺少原則的奉迎,使經營方、服務人員和顧客之間永遠不處在同等水平線上,尤其是一些自持有身份有背景的顧客,對待經營方完全沒有尊重可言,和諧的對客關係只是一句空話。
“嶽悅你可以回想一下,你手下的服務生過去遭受過多少次被客人故意刁難或者並不尊重的行為。”
嶽悅皺眉,這不是廢話麼?做服務行業,受客人的氣那是不可避免的,要做這一行首先就得有這方面的心裡準備,不然還談什麼做生意。
“顧客是朋友的服務理念,我對它的詮釋是,對待顧客只有像老朋友那樣,才會讓其感到友情的溫馨、摯重和深厚,雙方關係才能和諧融洽,顧客才願意經常光顧。但顧客不只有經營方一個朋友,他願不願意來,還要看雙方之間的友誼是否勝過其他朋友。
“若要讓他永遠記住你這個朋友,經營方就必須不斷創新,隨時改變陳規陋習,日日有提高,月月有改進,使他每來一次都感到舒心愜意,特別是在他煩惱的時候,如能享受到溫馨友情的撫慰,以後就會時時想到這裡來。”
齊嘉慕抱著雙臂,左手捏著下巴,慢慢點了兩下頭,說:“聽起來好像有那麼幾分道理,不過我對你們這個工作不是太懂,反正我出去消費的時候,很少在乎對方的服務周不周到。”
嶽悅蹙眉沉思著,複製品……哦不,該叫他二號了,二號提出的這個新概念,確實很有意思,服務行業本身就是個顯得卑躬屈膝的工作,鮮少有公平可言。可如果按照二號所說,能跟客人之間形成這種老朋友般的對等關係,倒是件不錯的事。
只是,這種關係的確定,是需要一個比較時間段來慢慢形成的吧。
嶽悅抬起眼,“二號,明天你就代我上班吧,反正你是我的複製品,餐廳裡的一切你應該都很熟悉,就按照你的理念去做,在我產前這段時間內,我倒要看看你能做到什麼程度。”
“完全沒問題,你就放心吧!”二號舉起剪刀手,笑眯眯地衝齊嘉慕搖了一搖。
嶽悅立刻皺眉,“喂,你眼睛看哪兒?”
二號委屈,“嶽悅你不能怪我啊,我是你的複製品,你的情緒也就是我的情緒,你喜歡小齊所以我也喜歡小齊啊!”
“我……”
“不過,除了上班時間,你要是在家不希望我跟小齊接觸,你可以把我收起來哦!”
“收起來?怎麼收?”
“你去領取理財技能獎勵包吧,領取之後,你就知道該怎麼做了。”
嶽悅這才想起,自己還有一項獎勵未曾領取呢。他趕緊喚出面板,點選理睬技能。
【領取獎勵成功,您獲得了隨身小錢包一個。】
面板上出現一隻精緻的圓形小包,閃爍著瑩白的光芒,幾秒鐘之後,嶽悅的掌心多了一枚直徑大於在五釐米的圓形小包。
瑩白的外表,材質像是布料,但是細看卻又像是金屬。小包表面有一粒玉米大小的拉扣,嶽悅拉開拉扣,小錢包忽然間變大,面前出現了一個異空間的入口,內裡瑩瑩白光閃爍,看不清真實。
嶽悅目瞪口呆。
二號走到嶽悅身邊,指指那個入口,說:“隨身小錢包不是普通的錢包,它是一個專屬於你的空間,在這個空間裡,你可以無限放置任何東西,而且,只要小錢包隨身攜帶,你到哪裡,空間便會跟著你到哪裡。”
“意思就是說,你也可以呆在這個空間裡?我需要你的時候,你就會出來,不需要的時候,你會一直待在裡面?”
“沒錯,就是這樣。”
“那你不需要吃飯喝水?”阿渣那傢伙一頓不吃就會降低身體能量,幹活兒就會遲鈍,智力什麼的也會下降,難道二號不需要?
二號聳聳肩,笑眯眯地說:“我只是你的複製品,是隨著你的身體機能變化而變化的,你吃飽喝足,我就不餓不渴。如果你生病不舒服,我也會不舒服。”
“那我懷孕,你怎麼不懷孕?”
“= = 系統複製的只是你—