椒的人面臨的難題是，他無法判斷客戶到底是想要辣的，還是想要不辣的。於是，有人提出方案，將辣椒分成兩堆，自稱一堆是辣的，一堆是不辣的。這樣兩種客戶都不會丟失。

而一個賣辣椒的女人給出了其他方法。起初她對買主說，“顏色深的辣，淺的不辣。”於是買主各取所需。過一陣，當深淺顏色辣椒的比例失調時，女人回答改成了，“長的辣，短的不辣。”於是買主們又能各取所需。再然後，女人的回答又改成了，“硬的辣，軟的不辣。”最後她輕鬆就把辣椒給賣完了。

何子書沒有馬上回答，她覺得奇怪，她來應聘的是運營部門，並不是銷售，許小麥為什麼讓她分析這個營銷案例呢？

何子書已經28歲了，有很多年的工作經歷，她不會糊里糊塗地回答問題。再說，她堅信許小麥是個極為專業的經理，不會隨便提問，必有她的意圖。

“許經理，我可以回答了。”

許小麥抬起頭來，專注地看著何子書，“好，你說。”

“首先，我不喜歡這個故事，與其稱它是一種智慧，我更加覺得這是一種欺騙。如果大家把這個定義為一種銷售技巧，我倒更認為是一種狡猾的忽悠。”何子書停了一下，她需要看一看許小麥的反應。

許小麥挑了挑眉，示意何子書繼續。

“這個女人從頭到尾都沒有分析過客戶的需求和心理，也沒想過客戶滿意的問題，她的唯一目的就是不放過任何一個客戶，歸根到底是實現眼前利益最大化。我看過一本《怪誕行為學 可預測的非理性》，這不是營銷教程，但是書中分析了許多消費現象和消費心理。我更加喜歡這類書籍。”

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