沈瑜邊看著報紙上的美食欄目,邊聽著黎夢的彙報。表面上表情沒什麼變化,但心裡開始琢磨這事情的背後推手。
今天,報紙上登出了美食協會的評比稿件,其中,給麗園酒店的評分有些低。
沈瑜很懷疑這個評分。最近,他和廚師們陸續推出一些傳統菜系和改良融合菜。酒店的衛生條件,包括製作水平都比之前有提高,評分不應該這麼低。
“沈總,餐飲部門遭到了投訴……”
黎夢等了半晌,沒等到沈瑜的迴應,忍不住問道:“沈總,我們怎麼應對?”
沈瑜問道:“你想好辦法了嗎?”
黎夢說道:“我和秦經理分批檢查了我們餐飲和客房部門,不敢說毫無問題,但投訴是不屬實的。”
沈瑜說:“對於有一些不完善的地方整改,和投訴的人達成和解。”
“我們已經談了,對方不肯和解。”
沈瑜放下報紙:“是按流程辦的嗎?”
黎夢說道:“按照法律顧問建議的流程辦理。”
沈瑜說道:“那就按流程辦吧。”
……
第二天幾個相關部門的聯合檢查整頓行動,大範圍的展開。
……
沈瑜和鹿欣送檢查組離開酒店。站在酒店門口,看著檢查組直奔泛海酒店。那邊也忙忙碌碌準備迎接。
他笑著對鹿欣說:“沒事了。”
……
沈瑜來到畫廊辦公室,張鞠已經等在這裡。“謝謝張姐幫忙。”
張鞠正色說道:“謝我幹什麼?我只是盡義務提醒同事。受到了顧客投訴,餐飲業應該進行整頓,這是公事公辦。”
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