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1983年的時候,還是以公有制經濟為主,後世那些五花八門的營銷手段,還沒有生根發芽。
林嘉音不知道什麼是會員制,不足奇怪。
江曉白耐心的解釋道:“會員制是一種商業模式,透過發放會員卡的方式,讓顧客在店裡預存一定的錢,以後顧客來消費,就不用支付現金,直接抵扣他的預付款就可以了。”
林嘉音奇道:“顧客哪悶願意沒買東西就先付錢?”
江曉白笑了笑,“你看,你收的那417份訂單,他們也沒吃小龍蝦,就先把錢付了。”
林嘉音恍然大悟,笑道:“那還不是因為小龍蝦太好吃了。”
江曉白道:“是的,只要我們的產品受到顧客的喜歡,讓他們先付錢,後消費也是沒得問題的。”
頓了頓,繼續說道:“當然,一個成功的會員制,也是有講究的,要做到商家和會員雙贏。”
雙贏!
又是一個新鮮的詞語,字面上的意思她能理解,但卻不知道如何才是雙贏。
林嘉音美目撲閃的看著江曉白,直覺得他懂的好多。
江曉白笑著道:“要讓顧客成為會員,那就要讓會員與普通顧客不一樣,要給予他們一些特權和優惠。
比如,大家都排隊等小龍蝦的話,會員比普通顧客優先,普通顧客買一份小龍蝦5塊錢,會員只需要4塊5毛錢,甚至4塊錢。
諸如此類,有許多方式和方法,都能夠讓會員感到自己與普通顧客不一樣的地方。”
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