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“程課長，我得糾正一下你的說法，首先，我並沒有向你說得那樣，一味地無原則的遷就她們，我的要求她們是否都接受了，而且按我的合理想法去執行了，剛才你還承認我的那些做法，那麼如果由著她們的性子，怎麼可以達到我的要求呢？”

孫超華不經意地用眼睛餘光，快速地看了程英豪一眼，發現他面色難堪，臉色青一陣，白一陣子，“其二，管理本身就是一門藝術，在於攻心，如果瞭解他們的心裡想法，加以引導，讓他們自覺地去主動去執行，我們為什麼要像趕羊群式的鞭打呢？尊重他們的自尊心，才能贏得信任，何樂而不為呢？”

程英豪耐著性子，極力地控制著自己的情緒，聽完孫超華的說詞，“我沒有學過企業管理，不懂你說的那麼多道理，我只知道，我原來在一堂一課，那套行之有效的管理方法，在這裡就不起作用了，這還不是因為你給我，留下這個課的基礎不好嗎？”

程英豪胡攪蠻纏，讓孫超華哭笑不得，“我說程課長，因地制宜，根據現場情況，採取合適的方法，這是起碼的常識，打個不恰當的比喻，如何你在北方老吃麵食，到了南方這裡，你不適應環境，還改變不了北方生活習慣，一地的怪這裡的生活不如北方的好，難道就因為你適應不了這個環境，就怪這裡的什麼都不好，而不從自身找原因，這是什麼邏輯呀？”

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