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五月的一天下午,桑拿中心主管胡偉才慌慌張張地跑來向李非報告:宋博被特警帶走了!李非吃了一驚:什麼時候?
胡偉才說,就在剛才。
就在剛才?剛才宋博都還在他這裡,與他討論酒店全員脫產培訓的問題。開業以來,部門經理都安排了一次外出學習培訓的機會。李非還報名參加了飯店總經理考察團,準備到美國去開眼界。
而在員工層面,要想把所有人都派出去培訓,不現實也不可能。而在店內對他們輪流進行為期一個月的脫產培訓,則是可以做到的。
在李非看來,員工的工作和培訓,就像吃飯和勞動一樣,是事物的一體兩面。好的飯食解決生理問題,同時也解決精神問題。而且更重要的是解決精神問題。
讓員工在付出的同時獲得成長和提高,獲得被理解和被尊重。就是把簡單的日復一日的工作提升到馬斯洛需求理論的最高層次。
他對部門經理的培訓考核很簡單,就是你必須把外派學到的東西講出來,你來當老師給大家上課。這一招很簡單,也很實用。讓外出培訓的人用心,也讓沒有外出培訓的人獲益。
此刻他看看辦公室的外間,宋博確實不在那裡。
為什麼要帶走他?
他們說他……哎,說不清楚。胡偉才吞吞吐吐的。
李非瞭解胡偉才,他是那種有點喜歡用打小報告換取領導信任,又怕別人說他打小報告的人。所以才故意把話說到一半,讓你雖然不能聽得清楚,但卻能想得明白。
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