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在研究高階搬家時，陳耳東就發現其核心在於收納師這個環節。

搬運工人只要有相應的工具輔助並具備熟練的拆裝技巧，大件物品便不成問題，而真正令使用者搬家頭疼的是瑣碎帶來的痛苦。

正因為解決使用者痛點全靠收納師，所以他一開始才對曹芳抱有很高的期待。

曹芳考證無疑給羅耿提了一個醒，這個職業大有可能在今後成為一門新興的熱門職業。

技巧性偏高的職業往往需要認證，在國內還沒有相關行業統一標準的時候，去發源地獲得一紙證書的含金量可想而知。

這也是羅耿願意為曹芳買單的理由，透過小恩小惠捆綁住曹芳，目的是穩住懶貓作業的服務質量和和後續人才培養的基礎。

陳耳東很清楚，若自己真要和羅耿對著幹，那曹芳便是雙方爭奪的關鍵。

在陳耳東為懶貓設計的藍圖裡，收納是可重點發展的一項單獨服務。

當時他讓收納師去員工家裡實踐，一方面是為了磨練手藝，另一方面也透過員工的反饋，瞭解到了收納成果帶給他們的感受。

懶貓四大服務項中的功夫懶貓就是純粹的收納服務，懶貓的第一位客戶用的就是它。

如果陳耳東沒有被調走，他的下一步打算就是在簽約的合作樓盤裡主推收納服務，因為在服務萬豪莊園的幾戶業主時，他們對收納的評價都非常之高。

野蜂同樣很喜歡收納，因為這是最沒有成本損耗的業務。

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