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“洛瑪”算得上是Vienna一家老牌知名藥鋪,成立時間得追溯到上世紀中葉,傳到老闆奎德林·洛瑪的手裡已經是第三代了,真正的百年老字號。
17或18世紀的藥店沒有顧客通道,人們只需從銷售視窗遞進醫生開的處方就能拿到藥。因為顧客進不了屋,老洛瑪也捨得在家居裝飾上花大錢,用賺來的錢買了很多時髦且昂貴的擺設【1】。
但現在時代不同了,顧客更希望能直觀地看到自己服用的藥品。
所以現任老闆奎德林擴建了小店,把草藥加工儲藏室和實驗室【2】分開,原本擺在店面的藥物整理桌也換成了狹長的櫃檯,儘量給光顧的病人一個寬敞的逗留區域。
“建於1751年3月24日,就在牌子上刻著呢。”奎德林用手指指向門口,問向一旁的卡維,“你問創店時間幹什麼?你不是來買藥的麼?”
卡維連忙點頭:“額,對,我是來買藥的。”
洛瑪家三代傳下的家訓:開張營業就要做到有求必應,即使已經病入膏肓,也應儘量滿足顧客的基本需求。比如藥水的顏色、所用原材料、口感等等,宗旨就是治病靠隨緣,貼心才是關鍵。
但這話到了他手裡,似乎是要破例了。
“如果不買藥請你離開,我這裡還要做生意。”
“買,我肯定買。”卡維走到櫃檯前,從口袋裡拿出一張20克朗的紙鈔,笑著說道,“就給我來一瓶專門治療頭痛發燒的藥吧,我母親最近發燒得厲害。”
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