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11月10日，夜幕降臨。

首都國際機場滑行道上等待起飛的飛機有近十架，但霧越來越濃，雪越來越大。

塔臺一直沒有給起飛指令，時間一分一秒地過去，不知不覺飛機已經滑出幾個小時。

旅客們本來得知可以起飛興奮的心情一點點消失，不安躁動在整個客艙裡蔓延開來。

向飛望了望同是企鵝新聞的同事，又看了看手錶，不停地抖腿，他們收到緊急的採訪任務，必須今天趕到鵬城，可萬萬沒想到——

天公不做美。

舷窗外下著鵝毛大雪，天氣進一步惡化，乘務長不得不遺憾地轉告，本次航班取銷。

“為什麼要取消！”

“對啊，我們都等了這麼久！必須飛！”

“我有急事，無論如何今天要到鵬城……”

乘客們的情緒徹底失控，七嘴八舌。

整個機組的工作人員耐心地安撫，疏導情緒，“大家保持冷靜！保持冷靜！”

向飛感受到同事們投來的目光，下意識抽出一根菸，才想起來機艙裡禁止吸菸。

半晌，騷亂才漸漸平息。

“下去吧。”

向飛心煩意亂地把煙給揉碎了，剛下飛機，立馬讓手機開機，聯絡上司商量對策。

候機大廳裡，密密麻麻全是人。

有的旅客情緒崩潰，跪倒在櫃檯前，有的旅客激動死堅持要飛，有的嚷嚷著要賠償。

提出賠償的，被另外一些旅客制止，必須統一口徑，達成共識，不要提賠償那些事兒。

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