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“裴小姐,關於此次事件,我謹代表半島酒店,向您誠摯道歉。”
作為全球十大知名酒店。
半島酒店的危機公關處理極為效率。
在硫酸事件發生後,神州大區負責人馬不停蹄親自飛到港城,當面向裴雲兮表達歉意,並且提出補充措施。
不是金錢賠償。
畢竟裴雲兮現在根本不缺錢。
“從今以後,您會成為我們半島酒店的永久貴賓客戶,入住我們的全球門店,全部免費。”
永久免費。
誠意十足!
這可比簡單的金錢補償無疑要令人滿意得多。
而且從這樣的補償措施,也可以看出半島酒店管理層的智慧。
《那一片藍》讓裴雲兮全球走紅,而且可能只是一個開始。
這樣一位前景璀璨的國際巨星首選半島酒店入住,從另一個角度去看,不失為一個絕佳的廣告代言。
畢竟一套房,就算裴雲兮天天住,又能付出多大的成本?
最精妙的公關,就是將危機轉化為契機。
對方態度如此誠懇,裴雲兮自然不會再說什麼,她本來就不是斤斤計較的性格。
而且她很清楚,在這件事情上,半島酒店並沒有過錯,相反,在意外發生後,酒店方面將她的人身安全放在了首位,表現有目共睹。
“裴小姐,還有一個不情之請,您能否……不要對外宣揚這件事?”
言辭懇切。
以裴雲兮現在的人氣,只要在社交平臺上發條訊息,勢必就會掀起輿論。
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