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“高檔品牌果然不一樣啊。”
體驗過佳人時裝服務的客人,八成以上會成為回頭客,並且很樂意在朋友面前誇獎佳人時裝。
良好的口碑,自然而然就形成了,比花錢打廣告還奏效。
多少品牌看得眼紅,私底下爭著模仿。
把自家的質量也提上來,客人都要被佳人時裝搶光了。
“可問題是,這跟吃得有什麼關係?”
朱茯苓微微一笑,說:“這個店的主營業務是服裝定製,那麼客人來定服裝,不管是選款,量體裁衣,還是溝通服裝細節,是不是都要時間?”
她指著定製的一套軟沙發,又說:“客人等待的時間,咱們是安排坐的位置了,喝的東西,安排了上好的茶,那麼吃的呢?咱們在準備茶水的同時,是不是也能準備一些糕點?”
“對哦!”
林彥一拍大腿,然後連連豎起大拇指,“你這腦袋瓜到底是咋長的,怎麼老能想到別人想不到的細節?”
朱茯苓哭笑不得。
這可不是她憑空想的,而是後世的奢侈品牌,沒少這麼幹。
因為內卷啊。
各大品牌之間除了設計推陳出新,生怕被比下去,在服務質量上也暗暗較勁。
節假日問候和禮物,免費享受的專業美髮、美容、美甲服務等等。
只有你想不到,沒有他們提供不了。
茶水甜點,那都是基礎中的基礎。
只不過在80年代,品牌概念還沒有成型,企業家們忙著在產品質量上下功夫,哪裡顧得上提升服務質量?
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