只有這樣從能讓他們有所改變,當然這對店裡只有好處沒有壞處。
“不好意思,不好意思”
很快,一個穿著西服繫著領帶的中年男人微笑著朝我奔來。
“真的不好意思,事情我也瞭解了,這可能真是誤會……”
“誤會?”還沒等這個主管說完,我直接打斷他的話,怎麼這樣,真的是什麼樣的主管帶什麼樣的兵。
我還準備透過這件事情,讓這個主管了解一下事實,然後可以給那個女孩一個教訓,可是我沒有想到他們竟然是穿一條褲衩的,我真是白費苦心了。
“先生,您不要急,事情可能是這樣的,她呢,剛剛交接班,白班的那個女孩已經下班了,一個小時前訂的餐應該是在她手上處理的,可是我打電話,一直沒有人接”這個主管接著我的話急忙解釋道。
“那是我的錯了?”
“不,不,先生,這是我的錯,是我們的錯”
我還以為他不會承認錯誤呢,不過我總覺的這種勉強的承認有點太假,完全不是我想要的結果。
“這樣就可以了嗎?”所以我依舊不依不饒。
“沒有沒有”
“那怎麼辦?”
“我知道先生您也是一個講道理的人,所以我想……”
“打住,請不要拿我說事,我們好像要談的並不是我的問題吧,我想如果每個客人都是一個很講道理的人,我想他們可能早就餓死在房間裡了”
“那是,那是,我的意思是,這個錯誤呢,是我們犯的,我們承擔責任”主管示意女孩將桌子上的紙和筆拿過來“這頓飯,我請您,還有,下屬犯的錯誤,我一定會去找她談話,我明白您的事情讓我知道自己的問題在哪裡,謝謝!”
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