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最近心緒不寧，遇到如此的小事情，也開始糾結，追其根本，問題解決的成本太大和方式太繁瑣了了。

現在一個事情要出結果，涉及到方方面面，經過多個環節，每個環節需要暢通，最後才能拿到結果。

然後，很多人不知道找那個部門哪個人解決，有放棄了的，有隱忍求索的，也有默默的四處碰壁的，到了最後，人們學聰明瞭，我也不找了，我直接投訴。

已投訴，事鬧起來，就有人出面周旋調停。然後大家撕破臉，鬧得不可開交，最後把一個芝麻大的事情處理了。

我有時候想，原本事情就很簡單，是誰把它搞複雜了。

原本世界多麼單純可愛，現在你搞不懂的事情太多了，你可以學的東西有限。

然後老年人玩不轉手機了，然後詐騙份子異常活躍，然後一團糟。

你可以開啟手機看到海量的資訊，也可以找到海量的答案，可是你找不到能直接解決問題的路徑，然後我們都迷茫。

人生陷入焦慮中，找不到出路。

無論是哪個行業，都希望把使用者服務滿意了，可各種複雜的服務，劈天蓋地的襲來，我們找不到出路。

有時候，看病找不到科室，更找不到對口的醫生，然後拖著病體，在醫院各個科室轉進轉出，來來回回的檢查，最後也不曉得是自己有病，還是大家都病了。

也許目前最直接服務就是吃飯了，反正進來餐廳的就是肚子餓了，來吃飯的。但是吃飯也講究，要你掃碼點單，叫號取餐，一頓手機操作，肚子餓的咕咕叫。

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