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讀《蔦屋書店經營哲學》

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一整天的時間,被本書吸引,最為震撼觸動的有以下筆記:

>>我們永遠也不能忘記創業公司的精神——努力策劃並讓顧客更加喜愛技術、服務。

>>站在顧客的角度,把這裡打造為被顧客需要的、能夠為顧客提供生活方案的店鋪。

>>將資訊視覺化,將看到的風景資訊化。這樣做出的企劃將呈現得更為具體,因為有可靠的資料做支撐

>>商品的價值與所支付成本的差額越大,買方就越高興,而且還會感謝賣家。我一直很在意這個“差額”的大小。

>>在資訊化社會中,充分發揮人類擁有的想象力、直覺力,已經成了一項重要戰略。在計算機能夠幫助我們完成資料統計、解析的時代,我們必須在經營中充分發揮人類本來所具有的才能。

>>喜歡,在一起,快樂。這是我開公司時,發自內心的感受。反正都要工作,那還不如和喜歡的人一起,快樂地做喜歡的事。

>>因為工作不應該交給能做的人,而應該交給想做的人

>>他教導我,使企業保持活力需要四個要素。(1)明確的目標(2)簡單的組織(3)集思廣益(4)獎懲分明

>>為了向他人傳達、實現這個概念,我通常會用“4W1H”來表達。舉例來說,我會明確規定何時(when)、何地(where)、由誰(who)對什麼樣的東西(what)做什麼(how)。這樣不但可以加深相關人員對此概念的理解,還能呈現出具體的形態。

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