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豎日,天氣晴朗,萬里無雲,真是一個開業的好日子。
一大早,蘇平安就特意換了一身衣服,來到了酒樓中。
因為今天是要重新開業,店裡的掌櫃和夥計們也有些惴惴不安了起來,本來他們都是老夥計了,之前酒樓也開業過一次,大家應該都已經熟練了,但奈何蘇平安不但對他們有了新的要求,並且還給他們出了一個什麼投訴獎勵懲處的新規則來。
就是大家在酒樓裡服務,如果遭到客人們批評投訴的話,那就會影響他們的客戶滿意度,這個滿意度會在月尾的時候,由掌櫃的統計,並上報給東家也就是蘇平安,並且最後會規制出一個排名來。
最後滿意度排名第一的,會得到‘優秀員工獎’,獎勵當月工錢翻一倍;但如果是排名末位的,第一次會被警告,第二次就會直接被開除,這懲罰對於在神都找工作十分艱難的普通民眾來說,不可謂不嚴重了。
更何況,蘇平安成為新東家之後,雖然要求嚴格了,但是給大家每月開的工錢也比以前高出了許多,因此大家誰也不想丟了這份‘高薪職業’,就只能戰戰兢兢的認真起來。
“好了,馬上就要開業了,大家也不用緊張,就按照我之前給大家走的流程和交代的老老實實完成就好了,至於留客人這件事那就是我這位老闆該操心的了。大家準備一下,就準備開門吧!”
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