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不過，這些人都是王林身邊的精兵強將，他們的思維，或許沒有王林這樣超前，但也不會落後太多。

聽王林這麼一說，周伯強馬上就響應：“王董，我們這麼做，雖然會吃些虧，但肯定能贏得消費者的喜愛，也能贏得更大的市場！”

鄧大寶道：“話是這麼說啊，我也是贊成的，可是你們想過沒有？這售後會很難做呢！”

周伯強道：“如果我們對自己的產品有足夠的信心，那就不怕難做。”

周粥道：“怕就怕人性的複雜和險惡，如果有人惡意退換呢？”

王林忽然哈哈大笑起來。

周粥道：“怎麼了？我說的話，很好笑嗎？”

王林擺了擺手，笑道：“不是。你說得很好。我只是忽然想到了惡意退換這個詞，很有意思！”

他想到的，是後世的很多詞，都是跟惡意有關的。

沒想到，周粥在這個年代，也能說出惡意退換這個詞來。

鄧大寶道：“這樣的人肯定有，只怕還不少呢！”

王林道：“有是肯定有的，這就要求我們企業做出更好的售後服務來。我也相信，一個人花幾千塊錢買個手機，肯定是衝著實用來的，而不是買了用上兩天就換一個新的。每個人買了手機以後，要輸入電話號碼、通知同事和親朋好友，這也是浪費時間和精力的事情，是不是？”

周伯強道：“有道理。我相信，惡意退貨換的人，應該只是個別。而如果真的是有質量問題，那退貨換，也很應該，是吧？”

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