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第551章:經營模式

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眼前這些奸商,在某太子看來,他們的營銷經驗基本上都屬於小白範疇的,自己可以隨心所欲地進行忽悠:“適才,本宮給諸位介紹了關於促銷的幾種最為簡單有效的方法,而促銷僅僅是一家商鋪面向顧客銷售商品的一種手段,僅此而已。在此之前,我們必須先要解決一個最基本的問題,那就是商家把顧客當作什麼人?

是有求必應的衣食父母,還是推心置腹的朋友,抑或是隨便打罵的孩子。這直接取決於商家對待顧客的態度,導致銷量及所獲得銀兩的不同。

仙界有一句諺語,細節決定成敗。在經商時,大問題都很容易被發現並解決。而小問題,往往出現在細節上,還很有可能導致滿盤皆輸。

如何看待顧客就是距離完成銷售最近的一個細節,掌握不好就會產生出來無可挽回的損失。但凡商賈,在招攬顧客時都會笑臉相迎,熱情招呼。但也有人會擺出一副臭臉,認為自己高人一等,顧客愛買不買。

這種態度或許以前還能混日子,但以後就決計行不通了。為什麼千奇百貨商店可以顧客盈門?不論裝修還是服務,乃是所售賣的商品,那些是表面現象。

根源在於本宮在開辦之初,就要求全體店員,將進門的所有顧客當成衣食父母來服務。通俗地說,顧客進門花錢消費,不管是花一兩銀子,還是花一百兩銀子,對他們來說,都是一種享受。

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