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連續幾天,陸小西約三個班長面談,不能從話務量衡量一個人的能力,要是在三個人中間能選出一個當臺長,也省得他去直接管理這些女孩子,畢竟每天在一起還有一些不方便。
約韓華是在食堂,簡單地問了幾個問題,韓華還帶有校園裡的書卷氣,管理一幫年齡相仿的人還不行。
周春豔是個已婚女人,說話要比韓華大方,估計她已經聽說張玲玲要走的訊息,自報奮勇可以幫助陸小西管理人工臺,當陸小西問她管理需要哪些方面,得具備什麼能力時,周春豔微微一笑說道:“跟著經理幹,經理讓怎麼做就怎麼做。”
沙麗梅和別的話務員不一樣,是個回民,當初來應聘的時候張玲玲專門找過陸小西,但是沙麗梅說自己能克服飲食上的不方便,可以自己帶飯,小姑娘聲音出色,也就留下來,這次坐在陸小西面前,未開口說話先臉紅起來。
陸小西笑道:“你是應屆畢業生吧?在學校擔任過什麼職務沒有?”
沙麗梅低頭說道:“在學校當過班長,但是我沒想做臺長,我覺得我們現在要是把規章制度健全了,大家按照制度執行,不用特殊的管理,與其讓人管著不如自己管自己。”
陸小西對她的想法很感興趣,接著問道:“制度需要執行才可以,不執行等於沒有制度,目前我們的員工還沒有達到可以自己管理自己的地步,相反互相搶話友說同事的不好倒是常常發生。”
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