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連續幾天，陸小西約三個班長面談，不能從話務量衡量一個人的能力，要是在三個人中間能選出一個當臺長，也省得他去直接管理這些女孩子，畢竟每天在一起還有一些不方便。

約韓華是在食堂，簡單地問了幾個問題，韓華還帶有校園裡的書卷氣，管理一幫年齡相仿的人還不行。

周春豔是個已婚女人，說話要比韓華大方，估計她已經聽說張玲玲要走的訊息，自報奮勇可以幫助陸小西管理人工臺，當陸小西問她管理需要哪些方面，得具備什麼能力時，周春豔微微一笑說道：“跟著經理幹，經理讓怎麼做就怎麼做。”

沙麗梅和別的話務員不一樣，是個回民，當初來應聘的時候張玲玲專門找過陸小西，但是沙麗梅說自己能克服飲食上的不方便，可以自己帶飯，小姑娘聲音出色，也就留下來，這次坐在陸小西面前，未開口說話先臉紅起來。

陸小西笑道：“你是應屆畢業生吧？在學校擔任過什麼職務沒有？”

沙麗梅低頭說道：“在學校當過班長，但是我沒想做臺長，我覺得我們現在要是把規章制度健全了，大家按照制度執行，不用特殊的管理，與其讓人管著不如自己管自己。”

陸小西對她的想法很感興趣，接著問道：“制度需要執行才可以，不執行等於沒有制度，目前我們的員工還沒有達到可以自己管理自己的地步，相反互相搶話友說同事的不好倒是常常發生。”

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