日期:2021-09-06 08:58:29
正月初一到初三家裡事情多,我基本上午在家,下午回來陪崔先生工作,不想讓他自己孤單的大街上自己工作。同時,也決定了正月初八要離開去工作,所以和崔先生這幾天格外珍惜在一起的時光。因為還在疫情期間,好多小區都不讓進去。所以一些小區我們都要在小區門口等很久。記得年初三下午,天快要黑了。崔先生突然訂單爆了,我和崔先生正好在縣城中心,同時接了5個訂單,(過年值班人員少,訂單爆了)。其中有一個是人點了10串老北京冰糖葫蘆,因為過年原因吧,這個賣家的店位置在商業區,過年小孩子很多,商家一下子沒有現貨,要現做,我和崔先生就先去其他快餐店取餐。大約訂單派過來不到5分鐘,客戶開始給崔先生打電話,問五分鐘能不能送過來,崔先生告訴他不可以,第一現在是高峰期,訂單有順序,第二商家還在現做冰糖葫蘆,所以預計可以按系統時間送麼,過年期間,每一單的系統時間都在40分鐘左右。我和崔先生把另外四個餐全取完回來,這個冰糖葫蘆剛打包好。這個時候,這個客戶電話又過來了,要求必須馬上送到,說話開始不好聽,要不要取消訂單。崔先生告他我已經取餐了,正常派送中,你要取消,你可以和商家溝通看可不可以退。這個客戶說話一直不好聽,第一是喝酒了,第二是外地人,要這十個冰糖葫蘆是為了帶走,趕時間離開。我和崔先生開始正常送餐,期間客戶打了三個電話,說話越來越差,崔先生都要要動手的感覺。我安慰崔先生,咱不超時正常送,這個客戶在逼逼,我去揍他,第一我不是美團的,也不怕。就這樣我和崔先生把前四單送完,在這個訂單時間到的前一分鐘,我和崔先生來到了配送地點,一個火鍋店門口。崔先生開始打電話,然後出來一個男的,那個打電話一直叫的那個女客戶沒有出來。崔先生點完送達,好在那個男的沒有說什麼 ,我說大家過年都不容易,我們也是最快速度在時間內送達,相互理解吧。我主要是怕他們給崔先生差評,要不一天白跑了。我替崔先生給客戶低個頭。
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