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第十七章 夜總會

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第二天一早,葉誠在地鐵口買了個雞蛋灌餅,還很奢侈的加個兩根腸。

和之前在工地一樣,蹲在路邊解決了早餐,然後費力的擠上了早高峰的十號線,雙腳騰空的飄回了學校。

……

“酒店管理的核心就是服務,服務絕不是低人一等的卑躬屈膝,一個狗腿子一臉討好的服務,對比一個彬彬有禮的人提供的專業服務,前者會讓人噁心,後者則會感覺到真正的尊重。

簡單來說,一個人的虛榮心推動著他前進的腳步,這裡的虛榮其實就是指他人的尊重與認可,尊重與認可才是社會地位的基石,………………”

講臺上專業課導師劉潔,正在闡述服務的概念。

其實在很多人眼裡酒店管理和服務員差不多,但是單從尚瑞的課程表就可以看出區別。

除了高數,經濟學,旅遊學這些理論課程,葉誠他們還要學習調酒,品酒,咖啡拉花,餐飲實操管理,後廚實操管理等實踐課程。

所以前世的葉誠能了從小檔口開始,實業起家。尚瑞的教學功不可沒。

只是現在,教室裡的葉誠實在提不起興趣,打了個哈欠就趴在了桌子上。

以葉誠現在的實踐經驗,在尚瑞當個講師綽綽有餘。

“這是聽困了?”

導師劉潔站在葉誠身邊很溫和的問道。

劉潔今年45歲,去年剛從燕京香格里拉酒店副經理的職位離職。

葉誠他們是劉潔帶的第二屆學因為人特別溫柔,還有點八卦,所以和學生們的關係特別好。

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