半個月後。
韓處長坐在辦公室裡裡,聽著外面糾紛辦裡傳來的吵鬧聲,他就像是沒聽到一樣,悠閒的喝著茶水,作為醫務處長的他早就對此習以為常。
那是一起糾紛,因為患者術後發熱,37.5攝氏度,患者家屬詢問醫生該怎麼辦,值班的一線、二線在忙,只簡單講述是術後正常的發熱,不用管,患者家屬就炸了廟。
但不是當時炸廟的,而是出院之後確定沒事才來投訴。
現在患者家屬正在糾紛辦裡投訴態度問題。
一想到態度,韓處長就格外的鬱悶。
上個班跟特麼回家一樣,他有一種無處可逃的感覺。
回家,自家老婆只要吵架,說來說去最後就會說到自己態度問題上。
講也講不聽,聽又聽不懂,懂也不會做,做也做不好。
而且不管怎麼說,只要自己老婆發現沒有道理,就會說自己的態度有問題。
你吼我!你態度不好!
媽的!
韓處長在心裡暗自罵了一句。
在家聽的最多的就是這兩句話,上班聽的最多的也是這兩句話。
患者家屬怎麼跟自己老婆似的。
不過這些對韓處長來講,早就習慣了,雲淡風輕。
他習慣性的翻起記事本,隨後有些愁苦。
醫院正在建電子化系統,還不知道折騰成什麼樣。
好好的為什麼要上電腦,這玩意就是浪費錢,韓處長是這麼想的。
胸痛中心和院士工作站,韓處長翻到這一頁,看見上面寫的各種讓人瞠目結舌的資料,他都不敢信。
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