這個五折銷售的價格比平時價格還要高的例子似乎是一個引子，緊接著又有一位網名叫‘雲海聽濤’的網友爆料，她剛剛在雙十一促銷購物活動中購買的五折銷售的某品牌羽絨服已經下單了，也付款了，但是商家方面不但沒有發貨，還以‘賣家已發貨、買家未收貨’為由，單方面取消了訂單。

她去找客服理論，客服什麼也沒說，甚至沒人搭理她。

在這個案例下邊，接著又有五個人跟著爆料他們也遇到了相同的情況，還是同一品牌的羽絨服。

接著又有人在微博那邊發文爆料，他在活動當天購買了一件打折的羽絨服，價格確實比平時便宜很多，但在下單選尺碼的時候，發現沒有尺碼可選，找客服詢問，也沒人回他話。

生怕該羽絨服沒貨了，就趕緊備註了尺碼，然後下單付款了。

可是就在今天早上再檢視訂單情況的時候，才發現該訂單已經被取消訂單退款了，他再去詢問客服，這回客服回話了，告訴他昨天是因為活動參與的人太多，造成系統卡滯，沒有碼數的訂單不成立，如果還需要的話請今天重新選碼拍單，但雙十一活動當天的大力度優惠沒有了。

一時之間，網路上風起雲湧，很多人猜測淘寶昨天創造的‘成交額記錄’就是這麼來的。

透過各種‘看不到’的手段弄虛作假，捏造成交額，然後活動過後就開始以各種名堂退單退貨。

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