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[[“星野宮子女士,您好,我是星想購的客服,想向您確認一下,一個尾號為3071的快遞,請問是您的嗎?”男客服詢問道。
星野宮子連忙點頭道:“是,是我的,我的快遞怎麼了嗎?”
“是這樣的,您的快遞在運輸過程中發生了交通意外,已經損毀了,因為您的快遞有運費險,所以我們這邊最高可以賠付您三倍快遞物品價值的理賠金,請問您能接受嗎?”男客服語氣很是客氣,甚至於都有些卑微。
這年頭還有這麼主動,這麼好說話的保險理賠,這真是世道變了,連保險公司都開始做冤大頭了。
當然,星野宮子並沒有感覺不對,受限於社交貧瘠,她壓根就沒有多想,只想早點結束這陌生的通話,當即,她就點頭道:“我能接受,就這樣好了。”
“好的,請您現在新增一下理賠客服的星星號,您的理賠將由她負責。”男客服說道。
“還要加人?不能直接賠嗎?”星野宮子滿臉的抗拒。
要知道她好友列表裡的人數少得可憐,能讓她加的,除了親人,也就只有小花、乃愛、小伊、夏音、小蘭、小哀她們這些好友了。至於新增的男性,除了老爸和弟弟,就只有新一和博士了。
“抱歉,星野女士,我只是平臺的客服,並不負責理賠,理賠是有專門的流程的,我們星想購是正規大平臺,是星願望公司旗下的子公司,各部門都分工明確,高效的同時也會減少失誤。”男客服認真的說道。
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