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冷旭毫不藏私，接著教授，一氣呵成。

“面對客戶要不卑不亢，不管是面對上游客戶還是下游客戶，都是平等的，不要奴顏卑骨也不要趾高氣昂。做生意是需要雙方配合的事情，大家都是為了求財求利，勉強不得，對盤就做，不行就找別家，要懂得用利害關係去制衡。”

“一定要細心，無論跟客戶的關係再好再融洽，做合同都一定要嚴謹，再嚴謹。”

“要把握事態的節奏，該快的時候一定要果斷，速戰速決；但可以慢的時候，一定不要冒進，每一件事都有它必然的過程。要學會快，更要接受慢。”

“最後，最重要的一點，要把客戶資源當成你自己的私有財產去維護，要讓客戶對你本人的能力生出信賴感，無論將來你走到哪個公司，他們都會願意追隨你，這樣你才能立於不敗之地……”

冷旭說的這些令白夜耳目一新，心悅誠服。她原本以為生意經就是如何使用手段打敗對方，想方設法為己方爭取更多的利益。沒想到冷旭的理念卻很出乎意料，沒有什麼虛晃的花招和刁鑽的手段，自始至終透著踏實沉穩和豁達正氣。

學好了理論，下一步就是用理論結合實踐。第二天一早，冷旭就帶著白夜去了工廠，這次出差他們要拜訪事先篩選出來的三家面料工廠，龍華、卡恩思和佳藝。

此刻他們來的是龍華工廠，這是一家開了二十年的老工廠，廠房老舊，連門衛人員都是個老大爺，這老大爺七老八十，耳背眼花，白夜跟他說了半天，他也不甚明白，只打電話叫出了一個胖胖的中年女人，說是廠裡的會計。

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