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電話裡，雙鄢山礦場老闆氣沖沖要投訴巨神I型有質量問題。

還說技術員黃辰根本解決不了，你們趕緊再派兩名技術員來，還得帶上一套巨神I型包含動臂油缸在內的全套動臂配件。

接線的員工只能耐心給雙鄢山礦場老闆科普，巨神I型產品的保修部件和維護專案。

包含動臂油缸在內的全套動臂配件，顯然不在這兩個服務範圍內。

全套動臂配件三噸多重，價值八萬多。

你們操作不當弄壞了，怎麼可能給你免費保修？

雙鄢山礦場老闆直接耍起了無賴，電話裡嚷嚷著我不管，反正他的員工是因為巨神I型的動臂損壞受傷的。

瀟州售後與維護站要是不負責，他就要投訴，往分部、往總部投訴。

工作人員只能一邊安撫，一邊抓緊聯絡黃辰，詢問現場情況。

黃辰只發了幾張油乎乎的動臂零件後就不發了，說現在正忙著修理呢，他雙手都是油汙也不好拿手機發訊息。

這裡訊號又不好，只有固話能暢通，手機老打不出去。

而且礦場的人就在旁邊圍觀，他也不好多說。

但問題不大，礦場老闆小題大做是在做樣子給受傷員工看呢。

估計傍晚這樣他就能把故障修復，站點不用再派員工過來。

維護部的幾名同事鬆了口氣，問題不大就好。

黃辰是站裡最精通巨神I型故障問題的技術員，他要解決不了，再站裡派再多技術員也沒用。

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